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Was macht eine Kauffrau für Büromanagement?

Unser Auszubildende Berivan nimmt Euch mit: in ihren Arbeits- und Ausbildungstag bei der Solidpro als Kauffrau für Büromanagement!


Wer bin ich und was mache ich bei der Solidpro?

Hallo, ich bin Berivan und bin in meinem ersten Ausbildungsjahr als Kauffrau für Büromanagement bei der Solidpro. Damit ihr euch besser vorstellen könnt, was man eigentlich in diesem Ausbildungsberuf macht, nehme ich Euch mit und erkläre Euch was meinen Beruf ausmacht.  

Wie kam ich zu meinem Beruf?  

Nach meinem Realschulabschluss habe ich mich entschieden, meine Fachhochschulreife zu absolvieren und besuchte somit das Berufskolleg der Friedrich List Schule in Ulm. Schon in den ersten Wochen, wusste ich, dass ich sehr viel Freude und Spaß in genau dieser Schule haben werde. Der Unterrichtsstoff und auch das Lernen war für mich kein Zwang, sondern ich lernte sehr gerne für die Schule, auch mit meinen Klassenkameraden bildeten wir Lerngruppen und lernten so für die Klassenarbeiten gemeinsam. Im Berufskolleg habe ich dann das Zusatzfach "Geschäftsprozesse" gewählt. Dies war dann auch der Grund, warum ich mich schlussendlich für einen kaufmännischen Beruf entschieden habe. Im Unterricht arbeiteten wir sehr oft mit Navision (Navision ist eine flexible Unternehmenssoftware, ein ERP-System (Enterprise Resource Planning) indem Funktionalitäten wie Finanzmanagement, Marketing, Einkauf, Verkauf, Lager und Produktionsplanung und -steuerung für ein Unternehmen getätigt werden). Außerdem lernten wir viele verschiedene Bereiche kennen, wie Marketing, Beschaffung, Personal und Leistungserstellung. In diesem Fach haben wir dann die Aufgabe bekommen, unser eigenes Unternehmen zu gründen und es am Ende zu präsentieren. Durch dieses Zusatzfach habe ich einen Einblick bekommen, was für Aufgaben man in einem Unternehmen hat, welche Abteilungen es gibt und wie die Abläufe der täglichen Aufgaben aussehen können. 

Jedoch war ich sehr unsicher, ob ich nach meiner Fachhochschulreife studieren möchte oder doch lieber eine Ausbildung machen wollte. Letztendlich entschied ich mich für ein Studium, jedoch war mein Studiengang gar nicht so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Ich fühlte mich sehr unwohl und wusste, dass dies nichts für mich ist.  

Dadurch wusste ich, dass ich viel besser im kaufmännischen Bereich aufgehoben bin und machte ich mich auf die Suche nach einer Ausbildungsstelle. Somit habe ich die offene Stellenanzeige für die Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement bei der Solidpro gefunden und habe mich direkt auch beworben. 

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Die Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement erstreckt sich über drei Jahre dual.  

In diesen drei Jahren hat man ein bis zwei Mal in der Woche Berufsschule, in welcher einem die Theorie für den Beruf vermittelt wird.  Man sollte ein Interesse und eventuell auch Vorerfahrungen an kaufmännischen Tätigkeiten mitbringen, wie auch Grundkenntnisse in Microsoft Office, somit fällt es einem viel leichter, die Lernfelder zu verstehen und zu lernen. Zudem ist es wichtig, ordentlich zu arbeiten und immer alles im Blick zu haben, da Ordnung und Struktur sehr wichtig bei dieser Ausbildung sind.

Auch wenn ich erst seit einem halben Jahr bei der Solidpro bin, fühle mich hier sehr wohl. Ich wurde sehr herzlich aufgenommen, die Kollegen sind alle sehr nett und hilfsbereit, was mir meinen Einstieg in das Berufsleben definitiv erleichtert hat.  

Welche Aufgaben hat man als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement:

Als Kauffrau für Büromanagement ist es wichtig, bürowirtschaftliche Prozesse zu organisieren und zu überwachen. Man erledigt den Schriftverkehr, entwirft Präsentationen, beschafft Büromaterialien, plant Termine, bereitet Sitzungen vor und organisiert Dienstreisen. Je nach Aufgabengebiet kann man auch in Bereiche wie Einkauf und Logistik, Personalverwaltung und Rechnungswesen tätig werden. Ein wichtiger Aspekt bei dieser Ausbildung ist die Kommunikation, welche mit Kollegen als auch mit Kunden stattfindet. Ebenfalls wirkt man als Kauffrau für Büromanagement an der Auftragsabwicklung mit: schreibt Rechnungen und überwacht die Zahlungseingänge. Man beachtet die rechtlichen Vorgaben, achtet auf Datenschutz und Datensicherheit und führt qualitätssichernde Maßnahmen durch.

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Mein Arbeitsalltag bei der Solidpro:

Mein Arbeitsalltag fängt morgens um 8 Uhr an. Als Erstes sichte und ordne ich die Mails in den Postfächern. Als Nächstes erhalten wir per Mail verschiedene Rechnungen, die ich dann an das AFI (Accounting for Financial Instruments) schicke. Diese Rechnungen werden somit direkt an Navision weitergeleitet und dort stehen diese zur Buchung zu Verfügung. Als nächstes pflege und nehme ich die Kreditoren- und Debitorenstammdaten auf. Diese werden uns von unseren Vertrieblern an das ADM (Adressdatenmanagement) geschickt. Somit mache ich dann um 12:30 Uhr meine Mittagspause, zusammen mit den anderen Azubis. Nach meiner Mittagspause bearbeite ich die Eingangspost und verteile diese an die jeweiligen Mitarbeiter. Danach erstelle ich Versandaufkleber für den Versand unserer Produkte und buche die Eingangsrechnungen ein. Zum Schluss frankiere ich die Ausgangspost und nehme diese dann auch nach der Arbeit mit und bringe diese zu einem Briefkasten der Post. Somit endet mein Arbeitstag um 17 Uhr für mich, und ich mache mich auf den Weg nach Hause.

Natürlich ändert sich die Reihenfolge immer und ich dazu habe ich auch noch viele andere, vielfältige Aufgaben, die ich jedoch nicht täglich erledige. Dazu zählen beispielweise die Vorbereitung der Geburtstagskarten für alle Mitarbeiter, die Bestellung der Weihnachtsgeschenke für die Kinderweihnachtsaktion und auch Jubiläumsgeschenke für die Mitarbeiter kaufen.

Beispiele für Ausbildungsinhalte

Im Ausbildungsbetrieb:

  • Büroprozesse: Informationsmanagement, Informationsverarbeitung, bürowirtschaftliche Abläufe
  • Geschäftsprozesse: Auftragsbearbeitung und -nachbereitung, Beschaffung von Material und externen Dienstleistungen, personalbezogene Aufgaben, kaufmännische Steuerung
  • Auftragssteuerung und -koordination: Auftragsabwicklung, Auftragsabschluss
  • kaufmännische Steuerung und Kontrolle: Finanzbuchhaltung, Kosten-und-Leistungs-Rechnung, Controlling
  • kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen: laufende Buchführung, betriebliche Kalkulation, betriebliche Auswertungen
  • Einkauf und Logistik: Bedarfsermittlung, operativer Einkaufsprozess, Lagerwirtschaft
  • Marketing und Vertrieb: Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen, Kundenbindung und Kundenbetreuung
  • Personalwirtschaft: Personalsachbearbeitung, Personalbeschaffung und -entwicklung
  • Assistenz und Sekretariat: Sekretariatsführung, Terminkoordination und Korrespondenzbearbeitung
  • Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsmanagement: Öffentlichkeitsarbeit, Veranstaltungsmanagement
  • Verwaltung und Recht: Kunden- und Bürgerorientierung, Rechtsanwendung, Verwaltungshandeln
  • öffentliche Finanzwirtschaft: Finanzwesen, Haushalts- und Kassenwesen
  • Ausbildungsbetrieb: Stellung, Rechtsform und Organisationsstruktur, Produkt- und, Dienstleistungsangebot, Berufsbildung, arbeits-, sozial-, mitbestimmungsrechtliche und tarif- oder beamtenrechtliche Vorschriften, Umweltschutz
  • Arbeitsorganisation: Arbeits- und Selbstorganisation, Organisationsmittel, Arbeitsplatzergonomie
  • Datenschutz und Datensicherheit, qualitätsorientiertes Handeln in Prozessen
  • Information, Kommunikation, Kooperation: Kommunikation, Kooperation und Teamarbeit, Anwenden einer Fremdsprache

In der Berufsschule:

Im ersten Lehrjahr:

  • Eigene Rolle im Betrieb mitgestalten/den Betrieb repräsentieren
  • Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren
  • Aufträge bearbeiten
  • Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen, Verträge schließen

Im zweiten Lehrjahr:

  • Kunden akquirieren und binden
  • Werteströme erfassen und analysieren
  • Gesprächssituationen gestalten
  • Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen

Im dritten Lehrjahr:

  • Liquidität sichern und Finanzierung vorbereiten
  • Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
  • Geschäftsprozesse darstellen und optimieren
  • Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisieren
  • Ein Projekt planen und durchführen

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Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich mit meiner Ausbildung bei der Solidpro sehr glücklich bin und mir ganz sicher bin, dass ich hier eine schöne Zeit haben werde. Man hat hier immer was zu tun und einem wird nie langweilig. Täglich bekomme ich neue, abwechslungsreiche Aufgaben und darf auch Vieles selbstständig erledigen. Ein weiterer positiver Punkt ist, dass die Ausbildung sehr vielseitig ist, denn man bekommt Eindrücke in vielen Bereichen des Unternehmens, wie z. B. in das Personalwesen oder in die Buchführung. Ebenfalls hat man bei der Solidpro auch sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten, wodurch ich die Ausbildung nur empfehlen kann. Es ist sehr wichtig, sich während der Ausbildung wohlzufühlen. Das Team spielt dabei eine sehr große Rolle. Die Kolleg*innen sind alle sehr hilfsbereit und helfen da, wo sie können. Bis zum heutigen Tag fühle ich mich bei der Solidpro sehr wohl und bin froh mich für diese Ausbildung entschieden zu haben.

Berivan-Oezer

BERIVAN ÖZER
Auszubildende – Kauffrau für Büromanagement

 

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